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退款政策

引言

我们希望您对我们的服务完全满意。如果您对购买不满意，我们提供简单明了的退款政策，确保您的安心购买。

新订阅及一次性积分包的退款资格

• 退款申请必须在购买后7天内提出。
• 已使用的积分必须少于购买积分的50%。

续费扣款

如对续费扣款有疑问，请在扣款后72小时内联系客服。团队会逐单审核并协助处理；续费退款并非自动批准。

如何申请退款

1. 通过邮箱 support@i2v.ai 联系我们的客服团队。
2. 提供您的订单号和退款申请的简要原因。
3. 我们的团队将审核您的申请，并在2-3个工作日内回复。

处理时间

一旦批准，退款将在5-7个工作日内处理完成，并返还到您的原始付款方式。

政策变更

我们保留随时修改此退款政策的权利。任何变更将在我们网站发布后立即生效。

此前的购买按购买时向客户展示的退款条款处理。本次更新适用于更新后购买的新订阅及一次性积分包，不追溯收紧此前的退款承诺。